Openingstijden BrainWash Alphen ad Rijn Aarhof De Aarhof 69 in Alphen aan den Rijn

Ik vind het gewoon een fijne kapper.

Zeer slechte ervaring, ik raad niemand deze kapsalon aan.
Wilde haar ontkleuren maar kon niet omdat mijn haar 'dood' zou zijn, mooi niet! Zou een asblonde kleur krijgen met highlights erin, werd dus hazelnoot. Gaf aan niet tevreden te zijn over eindresultaat, werd gezegd dat kleur anders zou zijn na paar keer wassen, mooi niet!
Personeel roddelt over elkaar en klanten waar je bij zit, lopen weg zonder dit even te melden!
Zeer slechte salon wat ik ooit in uitzending van kassa had gezien!
Ga hier never nooit meer heen, zonde van het geld.

Zeer slechte service, je wilt het ene maar krijgt het niet omdat de kapsters te lui zijn (Dat kan ik lezen aan hun lichaamshouding en gezichtsuitdrukking, en de commentaren die ze geven). Dus dan ga je ontevreden weg. Ik wou mijn haar rood verven, dat kreeg ik dus ook... Dacht ik. Ik kreeg een oranje-achtige kleur waar ik ontzettend van moest huilen eenmaal ik thuis was. Ik ging terug en kreeg te horen dat het mijn eigen schuld was (Dit van een andere kapster) en werd verteld dat mijn haar super beschadigd was (Overigens deze mevrouw was erg veel racistische opmerkingen aan het maken tussendoor waarna een aantal andere klanten erop reageerden omdat ze het niet meer acceptabel vonden). Uiteindelijk liep ik weg met rood haar...maar mijn haar moest en zou geknipt worden. Ik had ongeveer tot net bij mijn onderrug lang haar, maar ze had het schouderkort geknipt....Tja en dit waren mijn ervaringen hier. Ik heb maar 1 keer een goeie kapster hier meegemaakt maar gelukkig ging ze weg want dit kapsalon was zeer onder haar talent.

De slechtste kapper die ik ooit heb meegemaakt. Ga hier niet heen, tenzij je er behoefte aan hebt om te horen wat er allemaal mis is met je haar. Waarom zou ik naar de kapper gaan als mijn haar al perfect was? En dat terwijl de 'kapster' zelf nep haar had.

Ook komen als hygiëne onbelangrijk is (overal bergen, ik overdrijf niet, bergen haar overal in de hele zaak zelfs op de stoel waar je op mag zitten liggen haren van de voorgaande klant), en als je het niet erg vind dat de kapsters over alle klanten roddelen in het zicht van de wachtenden. Waar je ook makkelijk 2 uur kan wachten tot je aan de beurt bent.

Kapsters lopen zomaar weg zonder te zeggen wat ze gaan doen, en komen na 10 minuten terug zonder uitleg. Klacht is niet behandeld, loze woorden dat er iets aan gedaan zou worden. Nooit iets van teruggezien. Wat een geruststelling toen ik weg ben gelopen uit de winkel, en in een normale kapper kwam met vriendelijke medewerkers en een goede sfeer. Kan Brainwash nog wat van leren.

Vriendin huilend thuisgekomen nadat er twee keer zoveel (lees 20 cm ipv 10 cm) afgeknipt was als gevraagd. Nadat haar haar gedroogd was en ze er echt ontevreden mee blijkt, is ze teruggegaan om te kijken of er misschien nog een passende oplossing gevonden kon worden. In plaats daarvan krijgt ze van te horen dat het haar eigen schuld is, en dat er niets meer aan gedaan ging worden. Na tussenkomst van een tweede kapster (die er overigens niets mee te maken had) wilden ze haar zo snel mogelijk de zaak uitwerken. Al met al een hele slechte ervaring met onbehoorlijk personeel, een belabberde service en een aantal zeer ontevreden klanten.