Openingstijden Van der Veeken de Fietsspecialist Bisschopsmolenstraat 104 in Etten-Leur

Zo fijn ontvangen, en goede raad, voor het kopen van een fiets voor onze kleinzoon. Heel erg behulpzaam en zeer klantvriendelijk.
CHAPEU!!!

Onlangs met de fiets van mijn dochter langs geweest omdat de rollerbrake remmen niet genoeg remde. Ik had zelf op internet gezien dat deze gesmeerd moeten worden. De medewerker van de winkel nam eigenlijk niet eens de tijd om mij fatsoenlijk te helpen. Het was het remsysteem zei hij en daar kon je niks aan doen. Met de vraag of smeren zou helpen, werd als antwoord gegeven dat dit alleen tegen het piepen helpt. Na aandringen om toch te smeren werd dit uiteindelijk wel gedaan tegen vergoeding, maar alleen de voorrem omdat men hier zo bij kon. De achterrem werd overgeslagen omdat dit nippeltje achter het frame zat. Dit was volgens hun veel werk en moest ik de fiets achter laten. Er waren op dat moment echt niet veel klanten in de winkel en de enige andere klanten werden al geholpen door iemand anders.
Na betaling van de belabberde service merkte ik wel dat de voorrem een stuk beter remde.

Naar mijn gevoel was er niet genoeg aandacht aan besteed om ook de moeite te nemen voor de achterrem. Daarbij was het niet genoeg remmen van het systeem gewoonweg gevaarlijk. Omdat ik dit toch opgelost wilde hebben ben ik door gereden naar een fietsenzaak verderop in de straat
Ondanks dat het daar erg druk was met klanten, hebben ze de fiets van mijn dochter gelijk nagekeken nadat ik had uitgelegd wat er aan de hand was. De beste man was 7 MINUTEN aan de fiets bezig en heeft alles in orde gemaakt. De remmen werken nu weer perfect en alles is meteen opgelost.

Dat is pas service en daar kan Van der Veeken nog heel wat van leren. Ik geloof niet dat ik er nog één keer een voet binnen zet als ze zo'n waardeloze service verlenen en onvriendelijke medewerkers hebben. Ik zal ook niemand deze zaak aanbevelen.

Ik heb hier twee nieuwe elektrische fietsen gekocht.
Een betrouwbare zaak met vakmensen!
Vriendelijk, klant- en oplossingsgericht.
Ook voor reparatie of herstel.
Bij Van Der Veeken is de service niet even, maar voor een heel fietsenleven.

Al jaren klant bij dit bedrijf, altijd heel goed geholpen zowel bij aankoop van een nieuwe (elektrische) fiets als reparatie. Top service, hier is klant echt koning(in)!

De accu van mijn man zijn fiets was uitgevallen en hij kreeg gelijk een leenaccu, zodat we in onze vakantie toch konden fietsen. Ik had ook een ongelukje met mijn fiets en kreeg gelijk een elektrische leenfiets mee. Als dat geen goede service is!

Super, super service!!!

Elektrische fiets die niet bij hun gekocht is weigeren ze te onderhouden/repareren!!