Openingstijden Gsm-shop Roselaarplein 29 in Roosendaal

Goede Service

In juni me lcd scherm laten repareren van me Samsung s6 in boz maar daarna toen me telefoon daar lag belde Roosendaal mij terug om akkoord die had ik gegeven. 189 euro om precies te zijn. Ik bracht hem maandag en moest zelf bellen en vragen of die al klaar was. Ze waren het eerst vergeten denk ik. Want ze wisten niet dat akkoord had gegeven. Uiteindelijk me telefoon pas vrijdags terug gehad en zelf heb moeten bellen om te vragen of die klaar was.. nu 3 weken later raakt mij scherm in beide hoeken los lijkt wel en brokkelt de kleur af. Dus ik had de bon nog en ben terug gegaan naar bergen op zoom. Die konden hem zoals gewoonlijk weer niet maken want de monteur is niet aanwezig die is er na mij idee nooit. En dat terwijl er 2 uur reparatie garantie is bij beide winkels. Dus ik naar Roosendaal want hij moest dan naar Roosendaal toe om hem te laten maken. Eenmaal in Roosendaal werd er gezegd eind van de middag gerepareerd te zijn voor 3 uur. Ik om iets voor 3 uur terug na 3 uur in stad hebben gelopen. Zijn ze er niet eens mee begonnen en zeg die dood leuk dat de monteur er nog niet is dat die elk moment kan komen en dat die vandaag niet meer klaar zou zijn. Dus ik mij telefoon terug gekregen want kan hem niet missen vanwege me werk. Dus die 2 uur reparatie garantie is in beide winkels NIET waar en ONZIN. Ik moet zelf morgen maar bellen om te vragen of Giovanni er is dat is de monteur. En als die er niet is moet ik gewoon een andere dag weer proberen. Vind dit niet normaal. Tegen mij wordt op FB doodleuk gezegd kom maar langs in Roosendaal dan is die binnen 2 uur gerepareerd. En is dus helemaal niet waar. Vind dit niet kunnen. Als iets 189 euro kost moet het wel goed zijn. En 2 uur reparatie garantie als dat zelfs op de bon en de deur en de reclame staat dan moet je daar aan houden maar helaas geen aanrader. En is maar te hopen dat de monteur er is morgen en hij gemaakt wordt binnen 2 uur!!!!

We hebben hier 2 schermen laten maken voor de iPhone 5C, ons werd verteld dat dit originele iPhone schermen waren. Omdat we de telefoons hard nodig hadden gebruikten we de spoedservice van de winkel, waarvoor we extra betaalden.
Nadat we de telefoons hadden opgehaald kwamen we erachter dat bij beide telefoons het scherm flikkerde en de speaker het nauwelijks deden! We besloten terug te keren naar de winkel om verhaal te halen, ze zouden er naar gaan kijken. Een half uur later kwamen we terug en vertelden ze ons dat ze het weer deden op een telefoon na (hierbij flikkerde het scherm nog steeds, ze beweerden er 3 keer tevergeefs een nieuw scherm opgezet te hebben), na een test bleek echter dat bij beide telefoons de speaker het nog steeds niet deed (ook al zeiden ze dat ze het getest hadden, gelogen dus), nu konden ze ook niet meer zeggen dat het toeval was, het moest hun fout zijn. Ze bleven echter beweren dat het niet hun schuld was, in het meningsverschil kwam ook naar voren dat het niet originele iPhone schermen waren maar 'zijn eigen merk' uit China waarschijnlijk, hierover werd dus aan het begin al gelogen, oftewel je betaalt een hogere prijs omdat ze zegen dat het originele schermen zijn terwijl het "zijn eigen merk" is.

Nieuw scherm erin laten zetten, goede service. Na nog een keer vallen bij een ander bedrijf laten zette en die zei dat de gsm shop alleen, maar imitatie schermen zette. Gsm shop gebeld en ze hebben me alles laten zien dat het geen imitatie scherm was wat ze erin hadden gezet. Als klap op de vuurpijl kreeg ik een gratis hoesje mee voor me iPhone 5S. Ga zo door!! Top service!!