Openingstijden DHL Dopplerlaan 7 in Drachten-Azeven

Zeer slecht beweren dat alles is afgeleverd. GPS bevestigd dit.
Wordt er gezegd.
DHL gelukkig zijn er camera's en zien we dat de het pakket voor de deur is gezet en de bezorger is weggereden.
Wij waren niet thuis en hebben het niet ontvangen.
Kortom stelletje sukkels zijn jullie.

Zeer slecht , zendingen worden gezet op geleverd, zendingen worden buiten gezet en er wordt gezegd dat er niemand is terwijl we er de hele dag zijn.
Verstuur het liever met Dpd of Gls of Ups die kunnen het wel

slecht telefonische niet bereikbaar

mijn pakket niet kunnen afleveren bij mij thuis, dus naar een DHL punt gebracht door de koerier.
Niks mis mee zou je zeggen, maar ik woon in Leeuwarden, en het DHL punt waar hij het heeft achtergelaten zit in Drachten

Zeer slechte ervaring met DHL. Al drie keer is een pakje volgens de track en trace code bezorgd op mijn adres door DHL. Drie keer gewoon thuis en pakje is niet bezorgd op mijn adres. Eerste keer is het pakje bezorgd in een andere straat buiten het dorp. Tweede keer is het pakje gedropt bij de buren op de stoep in de buitenlucht, terwijl wij zelf thuis waren. Ook geen briefje in de bus van DHL dat het pakje ergens anders bezorgd is. Derde keer is het pakje helemaal zoek. Beste DHL bezorger hoe moeilijk is het om een pakje op het juiste adres af te leveren?

Hallo DHL Drachten,
Ik kan nergens een telefoonnummer van jullie vinden om mijn klacht te delen.
Het valt mij op dat de pakketten vaak beschadigd aankomen en ik hoor van de chauffeurs dat dit op het hoofdkantoor al is ontstaan.
Wie verantwoordelijk is hiervoor, zou ik direct ontslaan.
Tenslotte moet je met zorg de pakketten van a naar b brengen en als je dit niet kunt waarborgen, ben je niet geschikt voor dit werk
Met vriendelijke groet,
Barbara van den Boogaard

Tweede keer de hele dag thuis geweest. Ze konden de deurbel niet vinden denk ik. Afleveren bij de buren doen ze niet en het briefje geeft totaal geen informatie. Moet nu 30 km rijden om pakket op te halen. Bellen met de chauffeur die 3 minuten weg is, meedenken over een oplossing en het pakket inleveren in de buurt van de ontvanger bij een DHL punt is er niet bij. Bellen met drachten kost een euro; ook nog daar een winstmodel in zien. Geen goede service, bureaucratisch en geen flexibiliteit. Die arme meiden van het call centrum krijgen wat frustraties over zich heen...Het verloop en ziekteverzuimcijfer zal daar wel hoog liggen denk ik. Onpersoonlijk k** bedrijf.

DHL in het algemeen geen goede service ..2 kastjes zouden er komen ..allebei aparte levering ......nooit bericht gehad dan ze zouden komen dus 1ste gele briefje door de brievenbus dan krijgt je een mail staat erin dat ze tusen 11.00 2n 16,00 komen ...kom je eerder thuis nl.10.25 ...weer geel briefje ...zijn ze dus om 10.15 al geweest.....2e kastje goed gegaan pppfft maarja voor de eerste levering moet ik naar Drachten ...belachelijk allemaal ?.met chauffeurs betere afspraken maken en niet verwachten dat mensen maar kunne snipperen omdat jullie de hele dag kunnen langskomen ?.nooit weer met DHL

Heb twee dagen gewacht op mijn pakket. Heeft twee verlofdagen gekost. Op de tweede dag stond er op Track en Trace dat het pakket om 19.28 uur was afgeleverd en dat er voor was getekend. Maar NIET OP ONS ADRES!!!!!!!!!! Ik had het pakket ter waarde van 240,00 euro al vooraf betaald. Wat een shitbedrijf.

DHL is 2x bij ons aan de deur geweest. Op het briefje staat een verkeerd telefoonnummer van de klantenservice, waardoor ik 2 x dat verkeerde nummer moest bellen om het juiste nummer te kunnen noteren dat werd genoemd in het automatische bericht. Vervolgens de klantenservice gebeld en aangegeeven dat ik graag contact had willen zoeken om een afspraak te plannen, maar daar doen ze niet aan bij DHL. Om een lang verhaal kort te maken DHL denkt niet mee, is niet flexibel en verbreekt zelfs de verbinding. Daarop meteen weer gebeld om 2 klachten in te dienen. Een gesprek met de manager is niet mogelijk en een oplossing kan DHL niet bieden. Ik overweeg de extra te maken kosten om het pakket thuis te krijgen te declareren bij DHL. Wellicht als alle ontevreden klanten dat doen het beleid aangepast gaat worden ten gunste van de klantvriendelijkheid.