Openingstijden DHL Kiotoweg 5 in Rotterdam

Ondanks dat ik twee dagen thuis was, kon de bezorger me niet bereiken. Hij heeft mijn inziens niet de moeite genomen om daadwerkelijk aan te bellen.

Nu is mijn pakket naar deze plek gestuurd. Bijna een uur bij mij vandaan. Je kan beter niet proberen te bellen met de klantenservice van DHL, want daar schiet je verder niks mee op.

Perfecte pakket bezorger. Pakket op woensdag in China bestelt en op maandag avond bezorgd (5 dagen). Prima hoor ?

Aanwezig maar geen bel. Geen briefje. Geen mail.... Niks niet. Ik moet eerst bellen naar DHL om hier überhaupt achter te komen. Informeer je klanten en regel een betere service. Dit is te triest voor woorden...

Vandaag en gisteren heel de dag thuis geweest.
Geen bel gehoord .
DHL zou gisteren en vandaag geweest zijn en u kan het pakket door ons gehaald worden omdat we geen auto hebben hebben we het juist laten bezorgen.
Ik heb vandaag bezoek gehad en wel de bel gehoord dus waarom gaat dat met DHL mis , was het pakket te zwaar ? Daarom maar niet gebracht ? Geen idee ?! Wij hebben nu twee dagen vastgezeten en nog geen kado ( fiets )voor dochter

2 x voor niets thuis gebleven,niemand langs geweest geen briefje in de brievenbus maar nu kan ik het pakket zelf gaan ophalen,en dit is niet de eerste keer dat het gebeurt. waardeloos bedrijf

Kreeg per email plots een bericht dat ik mijn pakket in Rotterdam kon ophalen. In de DHL status kon ik terugzien dat de bezorger twee keer bij mij langs geweest zou zijn. Dat betwijfel ik want ik heb helemaal geen briefje in de bus gehad. En de woensdag was ik gewoon thuis. Slecht hoor.

Op de 19 Jan krijjg ik een sms bericht van DHL dat pakket bezorgd gaat worden op de 20st. Op deze dag werk ik Ik SMS dat ik het zelf bij hun op kom halen op zaterdag de 21 ste. Zaterdag als ik bij het depot komt blijkt deze nog in Zürich te zijn. Man bij balie zegt pakket wordt de 23ste maandag tussen 18.00 en 21.00 uur bezorgd. Helaas pakket toch bij distributie centrum afgeleverd. Nu ga ik het zelf maar halen. Jammer, jammer. 2 keer naar hun toe moeten rijden, terwijl bij juiste communicatie dit niet nodig was geweest.

Ze hebben erg hoge kosten en ze zijn nooit bereikbaar. Ik probeer ze al tijden te bellen, maar ik krijg geen reactie.

Heb via Bol.com een cirkelzaag besteld die door derden wordt geleverd. Deze derde partij verzendt via DHL. De eerste bezorging was op 22/9. Ik was afwezig. Geen bericht in de brievenbus om een andere bezorgtijd af te spreken. Tweede bezorgmoment op 23/9, weer op een moment dat ik niet aanwezig was.
Ik kan het pakket nu ophalen in Rotterdam. Dit betekent dat ik met het OV 1,5 uur onderweg ben, driemaal moet overstappen en dan weer 1,5 terug moet reizen. Dit kost me een vermogen aan reiskosten en een dagdeel aan reizen.
Op 23/9 een contactformulier ingevuld met het verzoek een nieuw bezorgmoment af te kunnen spreken of het pakket in mijn woonplaats op te kunnen halen. Geen reactie
Vandaag, 24/9, weer een contactformulier verstuurd met dezelfde vraag.
Wat een slechte service. Geef mij maar Post.nl. Dan maar meer betalen aan verzendkosten, maar zoveel betere service.
Ik koop via Bol.com niet meer iets bij derden als zij via DHL versturen.

Bij Medizen via Bol.com op 17 september een saturatiemeter besteld, twintig minuten na het plaatsen hadden ze al een verzendlabel aangemaakt. Om 16.46 uur werd volgens de Track & Trace het pakketje naar het sorteercentrum gebracht. Het is nu zaterdag 19 september 12.25 uur en dat is nog steeds de laatste update. Ik kan ze niet meer bereiken en vanwege medische nood heb ik via Bol.com de bestelling afgezegd. Medizen, die wel keurig op tijd heeft hun zijn werk gedaan, maar is een klant kwijt door DHL.