Openingstijden PostNL postkantoor Tarthorst 1205 in Wageningen

Uitstekend, aardige mensen

Zeer klant ontvriendelijk, denken niet mee en als je roepnaam niet overeenkomt met je officiele naam op het document doen ze moeilijk en willen ze het pakket niet mee geven. Soms kan ik niet anders dan m'n pakketje hier ophalen of brengen maar ontloop ze het liefst.

Het volgende heb ik meegemaakt;
Een vrouw vroeg om een bepaald envelopformaat en in Nederlands en egels kwamen we er niet uit. Gemiste kans zou ik zeggen voor PostNL.

Een doos formaat koste meer dan 7 euro en een vergelijkbare (verhuisdoos) bij de gamma kost 2 euro kwam ik later achter. (duur, maar tot daar aan toe!)

Ik had een doos ingepakt en dit was niet goed volgens hen! toch laten verzenden op mijn eigen risico. (naar mijn inziens was het goed verpakt, alleen had ik plastic tassen eromheen geplakt zodat het vochtbestendig was.

In andere reviews las ik dat dat er geen alternatieven zijn, die zijn er wel, namelijk in het centrum zit ook een postkantoor. Hier ga ik liever naar toe alleen moet je dan wel parkeergeld betalen.

Wil ik liever niks meer mee te maken hebben zeer onprofessionele mensen, die niet eens de Nederlandse taal goed beheersen. Zijn ook zeer onbeschoft en zeer nieuwsgierig

Kom hier graag; vriendelijke mensen en ideaal wanneer je een pakketje moet posten gezien het in de buurt is.

Klantonvriendelijke en onprofessionele afhandeling door de medewerkers. Bemoeien zich ongepast graag me privezaken, zoals waarom je iets koopt of wat er in je pakketje zit.
Het afhalen van pakketjes is altijd een gedoe. Alle bevestigingsmails geprint mee is een pre, alhoewel je dan nog steeds gevraagd kan worden om de barcode hard en langzaam op te noemen. Iets voor je partner ophalen is erg lastig. Alleen met een kopie van de anders paspoort en wat stampij lukt het mogelijk wel. Je krijgt dan wel een waarschuwende vinger te zien, dat dit een volgende keer echt niet de bedoeling is.
Ook een keer 10 minuten bezig geweest eer dat ik een pakketje voor mezelf mee kreeg. Had uiteraard alles bij me, maar mijn initialen komen niet overeen met mijn voornaam. En de afzender had mijn voor- en achternaam als geadresseerde genoteerd.
Kortom: Je voelt je meer als potentiele crimineel behandeld, dan als klant.

Trage, vervelende service van medewerkers met weinig verstand van zaken. Het is jammer genoeg het enige postagentschap in de buurt.

Erg klantonvriendelijk en ze doen net alsof de klant de domste persoon op aarde is. Verder snappen ze niet hoe hun eigen apparaten werken en moet je altijd hele vellen postzegels, rollen tape of ander troep aanschaffen als er ook maar het minste "mis" is met je pakket. Ook met pakketten afhalen is het gedoe. Ik had een keer met veel moeite m'n werk eerder verlaten om nog net voor sluitingstijd m'n pakket op te kunnen halen, wilden ze deze niet meegeven omdat het net 18u was geworden. En dat terwijl ik 'm zag liggen op de stelling achter. Ik kreeg een onzin verhaal van: "Hier beginnen we niet aan, als we dat voor iedereen moeten doen staan we hier morgen nog".
Mocht je ergens je pakketje / post kunnen afleveren in de buurt, sla dit punt dan zeker over!

Prima service, altijd vriendelijk.

Gierigste verkopers van 2014, bij het verzenden van een doos zag ik dat ik een beetje plakband miste.. Ik vroeg vriendelijk of hij een beetje plakband had (max 5 cm!!) daar kreeg ik als antwoord dat "hij weet hoe het gaat" en dat ik dat maar moest kopen. Ik ben daarna vervolgens naar de C1000 service balie gelopen en heb daar gratis dat kleine stukje plakband gekregen. Eenmaal terug wou hij geen 3s code afgeven omdat volgens eigen zeggen helemaal niks doen met retour pakketen.. Ik vond dit vreemd, immers de inhoud is ?200- waard. Na te hebben gebeld met de retour afzender die aangaf dat dit zeker afgegeven dient te worden kwam het volgende euvel.. Nu was het systeem al afgesloten en moest ik vrijdag terugkomen (onbeschofte kerel) hij wist namelijk meteen wat er was. al met al, ga nooit maar dan ook nooit naar de posnl agentschap in de tarthorst! tenzij je wilt dat je pakket niet aankomt.. Onbeschoft personeel dat je uitmaakt voor leugenaar en een stukje plakband proberen te verkopen.. Kansloos. Al met al me trammelant mijn pakket teruggekregen en naar de AH geweest, binnen 3sec had ik een retour bewijsje. Kansloos.