Openingstijden BENU Apotheek IJsselmonde Prinsenplein 5-C in Rotterdam

Gisteren afspraak gemaakt dat mijn medicijn zoals de huisarts had opgegeven dat het bezorgd zou worden! Niet gebeurd ze weten het beter mijn medicijnen zitten nog steeds in ophaal kluis!

Vervangende huisarts had recept voorgeschreven, bij het ophalen medicijn bleek er geen bijsluiter bij te zitten, ik kreeg als commentaar dat een herhaalrecept was. Ja dat klopt meer dan 1/2 jaar geleden eenmalig gebruikt.
De medewerkers vertelde dat ik 2 pillen tegelijk met water in kon nemen, en ik vergat nog door te vragen of ik alle pillen op moest maken. Dus dat kan ik nu zonder bijsluiter gaan opzoeken op het internet.
Ander irritatie punt is hun Corona beveiliging, er staan stoelen halverwege de ruimte met linten ervoor zodat je op meer dan 2 meter van de medewerker staat, hang gewoon plexiglas op, dan hou je ook nog gewoon een beetje privacy.

Er is maar een dame die altijd vriendelijk is en met je meedenkt of het nu jouw probleem is of dat van hen. Regelmatig problemen met het ophalen van medicijnen en als je dan zonder zit, is dit jouw probleem, omdat zij dingen niet klaar hebben of bestellen. Als je daar iets van vindt en het aankaart kan het ze niets schelen en wuiven ze je weg alsof je de zoveelste zeurpiet van de dag bent. Medicijnen zijn belangrijk, dus dan mag je wel wat luistervermogen hebben en klantvriendelijkheid. Ik raad het niemand aan.

Tijden kloppen aardige mensen en medicijnen in huis

Ben heel erg te spreken over de apotheek, openings tijden ook prima.
En service en vriendelijk prima.

Personeel met name ROOS Onvriendelijk/ kortaf / asociaal en emphatieloos gedrag naar dame van 89 jaar en haar dochter.
Zou graag mijn verhaal vertellen maar kan met deze melding vrede hebben.

Vandaag voor de tweede maal meegemaakt dat ik voor leugenaar bent uitgemaakt bij deze waardeloze apotheek die hun administratie blijkbaar niet op orde heeft, bewust of onbewust hier zet ik mijn vraagtekens bij daar dit mij al meer is overkomen maar toen kwamen ze er ook achter dat de fout bij hun lag.
Men zegt hier met een staalhard gezicht dat ik medicijnen heb gehad terwijl ik die pertinent niet heb gehad. Ik krijg hier uiteraard naderhand wel de rekening voor gepresenteerd van mijn zorgverzekering. Dus beste mensen, let goed op wat voor medicijnen u krijgt en waar u voor betaald. Als je hier wat van zegt zijn de dames nog beledigt ook.
Ik ben in ieder geval helemaal klaar met deze apotheek.

Slechte ervaring mee. Uitdraai van iemand zijn medicijnen wel eens gevonden tussen mijn beschrijvingen. Er zit ongeduldig personeel bij. Slechte openingstijden. Ze geven verkeerde hoeveelheden mee van antibioticakuren.

Prima apotheek en zeer klantvriendelijk.

De service is bij Mediq Apotheek IJsselmonde zeer slecht. Van het woord klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit gehoord.