Openingstijden Tandartspraktijk Jordanlaan Prof. Jordanlaan 88 in Utrecht

Onze bezoekers over Tandartspraktijk Jordanlaan in Utrecht

• Telefonische bereikbaarheid:
  0%
  bereikbaar
• Tevredenheid openingstijden:
  6
  (1 beoordeling)
• Algemene indruk van dit bedrijf:
  6.2
  (2 beoordelingen)
• Beoordeling service van dit bedrijf:
  6
  (1 beoordeling)
• Prijs/kwaliteit verhouding van dit bedrijf:
  6
  (1 beoordeling)
• Totaal:
  6
  5 beoordelingen

Reviews over Tandartspraktijk Jordanlaan in Utrecht

Kim Houwen
0 reviews

2

• Gemiddelde score:
• Openingstijden:
• Algemeen:
• Service:
• Prijs/kwaliteit:

---

Ik keek uit naar een bezoek aan mijn nieuwe tandarts, helaas was dit eerste bezoek een nare ervaring.
Ik was verkeerd gereden en was hierdoor 5 minuten later. Er was niemand bij de balie, na even gewacht te hebben besloot ik aan te schuiven bij de andere wachtende. Toen Bianca van Doorn achter haar balie ging zitten hielp ze eerst nog een ouder stel. Eenmaal klaar zit ik al 10 minuten binnen en riep ze vanaf de balie waarvoor ik kwam, ik meldde dat ik een afspraak had waarop ik gelijk een sneer kreeg dat ik te laat was en dat ze me had proberen te bellen, ik had geen gemiste oproep (het nummer was niet in gebruik meldde ze later, dus ze heeft het verkeerde nummer gebeld). Ze sprak toen hoorbaar haar collega aan dat mw Houwen toch nog had besloten om op te komen dagen. Ze heeft me daarna niet meer laten weten of ik nog geholpen kon worden of wat de bedoeling was.
Uiteindelijk, na 20 minuten binnen, werd ik opgehaald door Shene Qazizada.
Bij binnenkomst wilde ik haar uitleggen dat ik hier voor het eerst ben en het tot nu toe geen prettige ervaring vind. De "en hoe komt dat denk je" en "ik zal het doorgeven" vind ik geen professionele manier van met je patiënten spreken over een klacht. Had het meisje begrip getoond voor de situatie dan had dat al iets goed gemaakt maar de laconieke houding gaf mij niet het vertrouwen dat ik en mijn gebit hier in goede handen waren.

Naast de tandverzorging die een tandarts biedt hoort daar naar mijn mening ook een stukje klantvriendelijkheid bij wat vertrouwen zou kunnen wekken bij de patiënt. Helaas is tandartspraktijk Jordanlaan er voor mij niet in geslaagd, gelukkig zijn er nog genoeg andere tandartsen en praktijken die dit wel begrijpen.

Nuttig? 0

Geplaatst op 9 aug. 2017 8:55:06