Openingstijden Smitco B.V. Guispad 5 in Westzaan

Wat een onbeschoft mannetje is dat aan de telefoon.
Bestel je losgestort grind (al meerdere echt grote vrachtwagens op ons erf gehad) maar deze bezorger vernield je brievenbus en hek (zelfs geen sorry)
Over schade word niet meer gesproken en ga je langs word je Als... behandeld.
Geld word terug gestuurd excl verzend kosten .
Wat een schandalige service .

Onvriendelijk winkelpersoneel, slecht geholpen. Gelukkig zijn er alternatieven in de omgeving. Het zijn onbeschofte lui. De eigenaar zou er goed aan doen om er een paar te gaan wisselen voor beter personeel. Soms gaat het goed maar meestal niet, doe er uw voordeel mee.

Super netjes. Ik bestelde per ongeluk iets te veel en de verkoper wees mij daar op.
meteen gecorrigeerd en heel netjes geleverd, Ook super snel !!!
Goed advies aan de balie. Bedankt !!

Nooit meer! Heb van de zomer hier waaltjes gekocht. Omdat het nogal een uitgave was, wilde ik mij goed laten informeren. De mannen van Smitco willen niet met je meelopen om advies te geven, nee, je moet het daar met een catalogus achter de balie doen. Erg lui, maar okay. Dus ik een type waal uitgekozen, deze had exact dezelfde kleur buiten in de showroom, als in de catalogus als op de website. Ik heb voor de zekerheid nog gevraagd (aan de balie...) of de waaltjes kleurvast waren waarop mij verzekerd was dat de kleur die ik zag, ik ook zou krijgen. Eenmaal gelegd blijkt het verschil in kleur van de waaltjes ontzettend groot. Als de waaltjes nat zijn hebben ze de koperkleur waarop ik ze heb uitgekozen, iets valer wellicht. Echter, als de stenen droog zijn, zijn ze enorm vaal, lichtroze. Aangezien ik geen meisje van 5 ben vind ik dit een enorm lelijke kleur, een kleur die totaal niet overeen komt met wat ik heb gekocht. Uiteraard ben ik bekend met het feit dat stenen lichter zijn als ze droog zijn maar dit is ronduit belachelijk, zie foto. Ook raar dat het droog was toen ik in de showroom ging kijken... Enfin, toen ik Smitco belde om te kijken wat ze hieraan konden doen, kreeg ik een standaard 'ja mevrouwtje' verhaal. Ik werd zeker niet serieus genomen (terwijl op de website staat dat ze alle klachten willen oplossen) en 'tsja, ze liggen nou al''. Das helemaal mooi, alsof je naar de kapper gaat voor blond haar en je krijgt grijs, en je zegt er iets van en de kapper zegt ''tsja, het zit er nu al in, niks meer aan te doen!'' Enfin, ik voel me behoorlijk opgelicht, absoluut niet serieus genomen, weggegooid geld. Overweeg je hier je tuinbestrating te kopen? Doe het niet, dat is alles wat ik kan zeggen. Verschrikkelijke stenen, verschrikkelijk bedrijf, verschikkelijke mannetjes.