Openingstijden PhoneMarket.nl Hoogstraat 117-A in Rotterdam

Bedrijf verzendt een ipad 9.7 ad ?324,- . Deze laat het na eerste gebruik volledig afweten tijdens updaten naar nieuwste versie ios en na instellen van een pincode. Meer kon ik niet doen.
Enige optie voor mij als klant is aangetekend verzenden om procedure van bedrijf in gang te zetten. Later blijkt / bleek dat een ondernemer totaal geen geld mag laten betalen voor het laten retour verzenden van een ondeugdelijk product.
Kortom ik doe keurig volgens aangegeven instructies wat bedrijf vraagt en zendt terug met het ingevulde formulier bijgevoegd. Krijg daarop geen enkel gehoor.
Na meermaals mailen om een reactie krijg ik alleen korte mail die tot op dag van vandaag als monoloog herhaald wordt
Die luidt 'product is niet kapot' .
Een klant stuurt niet voor niets aangetekend een nog geen twee dagen oud duur apparaat terug.
Bovendien vraagt Phonemarket klant ook nog ? 8,70 te betalen voor retourzending van diezelfde Ipad wat ten eerste geen enkele officiele onderbouwing heeft en ten tweede heb ik een volledig formulier ingevuld met 'geld terug'.
Bedrijf houdt tot vervelens toe vol 'product is geactiveerd, waardevermindering van toepassing'; activering staat nergens wettelijk vastgelegd. Inhoudelijk hoor ik ook niets.
Let wel; het gaat om praktisch 34-38u voor een gloednieuwe ipad van 324 euro waarbij je als klant zo onbeschoft afgepoeierd wordt!!!

Voor ondeugdelijke apparaten gelden andere regels maar bij dit bedrijf vindt dat geen enkel gehoor. Gek genoeg zouden hun alg. voorwaarden recht moeten doen aan mijn situatie maar tot op heden gedraagt het bedrijf zich echt heel schandalig.

Zoals ook op trustpilot aangegeven; De uitsluitende oplossing voor mij luidt!
Ik wil mijn rechtmatige volledig aankoopbedrag terug.
Zo niet, vervolg ik mijn (juridische) weg!!

Perfecte overzichtelijke webwinkel, duidelijke omschrijvingen,Verzending is helemaal top. De besteling werd meteen opgestuurd! Super top..

De website is heel duidelijk en de prijzen zijn echt heel laag. De betalingsmogelijkheden zijn voldoende. Top

Via Beslist kwam ik terecht bij Phonemarket.nl. Mooie, overzichtelijke website en ik vond snel wat ik wilde hebben via de mogelijkheid tot filteren. Daar kon ik precies mijn eisen aangeven. Voor 19:00 besteld en zoals beloofd werd mijn bestelling de volgende dag bij mij afgeleverd. Geweldige service, van betaling tot aflevering: alles verliep soepel. Pluspunt: gratis levering.

Goede winkel.