Eigenaar van dit bedrijf? Gratis beheren
Deze vestiging van Makro aan de Laagraven 7 in Nieuwegein is vandaag geopend van 09:00 tot 22:00. U kunt deze week van maandag tot en met zondag hier terecht. Donderdag heeft de vestiging van Makro aan de Laagraven 7 openingstijden van 09:00 tot 22:00.
Zoekt u een vestiging met andere faciliteiten? De vestiging van Tai-Pan Food & Nonfood B.V. die het meest in de buurt ligt van de Makro aan de Laagraven 7 is de Tai-Pan Food & Nonfood B.V. aan de Laagraven 2.
Afgelopen donderdag kwam ik overstuur bij de klantenservice. Ik wilde binnendoor met de auto naar een vriendin in Utrecht en iedere keer kwam ik weer bijna op de snelweg. Twee jonge mannen van de klantenservice hebben mij heel goed opgevangen. Ik kreeg water en medicatie van ze tegen de migraine. Tijdens mijn bezoek aan de wc heeft Rogier n.a.v. mijn verhaal de verkeerssituatie opgezocht d.m.v. een digitale luchtfoto. Hij heeft mij heel rustig en geduldig uitgelegd, waar ik nu was; waar ik naar toe moest en hoe het probleem was ontstaan. Ik moest nu 2x rechts; middelste baan rechtdoor aanhouden en na de 2 stoplichten meteen op de rotonde de 2 rechter rijstroken aanhouden. Daarna was het gevaar van de snelweg voorbij. Ik herhaalde dit voor bevestiging, of ik het echt goed snapte en Rogier bleef heel rustig betrokken en luisteren. Hij zei ook, dat ik rustig moest blijven en gaf mij voordat ik vertrok zekfs nog een paar zoete snackjes mee om een beetje bij te komen.
Deze ervaring heb ik onthouden en was voor mij echt een teken, dat er echt nog goede mensen zijn. Heb ook van harte bedankt en gezegd, dat het hartstikke lief vond.
Macro Nieuwegein en deze 2 mensen in bijzonder Rogier zal ik door deze ervaring NOOIT vergeten!!
Slechte telefonisch bereikbare klantenservice
Ik kom voornamelijk 's avonds en dan is de servicegerichtheid wel erg ver te zoeken, door onbemande afdelingen of norkse medewerkers die lijken het helemaal te hebben gehad. Een tijdje geleden vulde ik overigens een kwaliteitsenquete in, die tot inventarisatie van Makro's kwaliteit strekte, althans dat neem ik aan. Nooit meer wat van gehoord. Jammer. Overigens, de groenten-afdeling is absoluut top!
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90 ct/min en doorverbonden gesprek.