Eigenaar van dit bedrijf? Gratis beheren
Deze vestiging van BrainWash aan de Westwaarts 41 in Zoetermeer is vandaag gesloten. U kunt deze week van maandag tot en met zaterdag hier terecht. Maandag heeft de vestiging van BrainWash aan de Westwaarts 41 openingstijden van 08:00 tot 19:00.
Zoekt u een vestiging met andere faciliteiten? De vestiging van Barber Time die het meest in de buurt ligt van de BrainWash aan de Westwaarts 41 is de Barber Time aan de Plaats 19.
Afgelopen maandag had ik een afspraak om te wassen/knippen/drogen. Ik werd een uur van te voren gebeld met de mededeling dat de boiler het niet deed en dat er dus geen warm water was om de haren te wassen.
Er werd mij verzocht om thuis mijn haren te wassen of in de salon met koud water. Toen ik de salon binnenkwam liep er een klant erg geïrriteerd de deur uit met de haarverf nog in haar haren... ik kreeg later te horen van de kapster dat de waterkraan was dicht gedraaid en er helemaal geen water was in de salon.
Zij hadden de klant naar huis gestuurd om haar haar te wassen.
Ik kwam met gewassen en nat haar aan op mijn afspraak. De kapster vertelde dat er ook een probleem was met de stroom. Föhnen was dus ook niet meer mogelijk. De kapster vond dit alles erg vervelend voor de klanten.
Zelf vond ik het niet zo'n probleem, ze konden er immers niet veel aan doen.
Het knippen was zo gebeurd, er ging flink wat van mijn haarlengte af en in het gezicht zijn er wat laagjes geknipt.
Hooguit 5 minuten gezeten.
Het voelde niet als een volwaardige behandeling.
Mijn haar was niet denderend geknipt, erg basic zelfs.
Wat ik wel jammer vond was dat ik bij de kassa wel de volledige prijs moest betalen, de kapster gaf tijdens het knippen aan dat korting niet mogelijk was.
Ik moest dus betalen voor de service die ik niet heb ontvangen, het wassen en drogen heb ik thuis zelf gedaan.
Ondanks dat de dames vriendelijk zijn, heb ik besloten om toch maar wat meer geld te besteden aan een kapster die mij een volwaardige behandeling geeft en een kapsel waar ik tevrede over ben.
Net terug van de kapsalon en zo ontzettend blij met mijn haar . Precies gedaan wat ik graag wilde ,aanzet gekleurd , highlights , toner en geknipt. Dankjwel Bianca voor het mooie resultaat, nog nooit zo tevreden geweest!
Wauw, die openingstijd tot 20.00 uur is denk ik alleen op papier. Echt ronduit belachelijk. Je komt om 10 over 7 een lege kapperszaak binnen waar 2 personeelsleden zitten te duimen draaien. En het dus klaarblijkelijk te druk hebben om uitgroei te verven. Wat een service en hart voor de zaak! Succes met het duimen draaien, zo komen jullie er echt wel...
#sopathetic
#worstcustomerexperience
Ik heb net highlights in mijn lange haar laten plaatsen waar ook nog extensions in zaten. Maar ben echt super blij met het eindresultaat! Ze zijn heel kundig en daarnaast ook klantvriendelijk en denken mee over het juiste eindresultaat! Bedankt!
Vrolijk personeel en er word goed geknipt door de dames
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil u laten weten dat je gelijk uit werk (helemaal uit Capelle aan den IJssel) om 18 uur niet moet binnen komen bij Brainwash vestiging in Zoetermeer want dan hebben ze geen tijd. Normaal ga ik in Capelle aan den IJssel voor mijn haar. Waar ze wel tijd vrij maken. Ik werk full time dus heb geen tijd om 3 uur eerder te komen. Ik bezocht de vestiging Zoetermeer voor het eerst en gelijk voor mij voor het laatst. Eten is belangrijker dan high lights plaatsen in mijn haar. Tja ik ga ook van mijn werk uit zonder avond eten. Er staat tenslotte zonder afspraak tot 20 uur open. Zeg haal dat bij vestiging Zoetermeer weg a.u.b.
Ik wilde ombre. Het lukte de eerste keer niet. Het percentage peroxide was te laag. Ze lieten mee heel lang wachten...
Toen nog een laag met zwaardere vloeistof eroverheen. Weer heel lang wachten.
Mijn haar was zo poreus en droog geworden hierdoor, dat ik de opgelichte punten zo kon afbreken en door een andere kapper heb moeten laten afknippen.
Echt amateuristisch!
Ik heb deze zomer bijna 2 uur gewacht voordat ik aan de beurt was. Mijn behandeling bestond uit 15 highlights en bijpunten. Ik was er om half 9 en ging om 13.00 uur de deur uit!
Veel te weinig personeel (3 kapsters) voor een zaterdag, terwijl er ook nog een actie voor highlights was!
Dat kan veel beter!
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90 ct/min en doorverbonden gesprek.