Openingstijden Afvalbrengpunt Gemeente Bodegraven, Reeuwijk, Nieuwkoop Portugalweg 6 in Bodegraven

Vrijdagmiddag 26-08-2022 rond 13:00 een afspraak gemaakt voor 13:30 voor het wegbrengen van een tostie-ijzer en een koffiezet apparaat.
Bij het station aangekomen werd er doodleuk gezegd er is staat geen afspraak!
Op de mobiel de afspraak bevestiging erbij gepakt en laten zien.
Toen bleek dat het voor 13:30 van de volgende dag was, wat ik dus niet in de gaten heb gehad.
Op de vraag of ik niet toch even mijn 2 artikelen in de container mocht zetten omdat ik voor de slagboom stond met inmiddels 2 auto's achter me, werd NEE gezegd. Dat zijn de regels meneer.
Nu moesten er 2 auto's achteruit zien te gaan om mij ruimte te geven weg te kunnen komen, toen ik aan
de dame achter mij vroeg of zij misschien mijn 2 dingen wilde afleveren werd er weer door het personeel gezegd dat is niet de bedoeling meneer.
Ik ben daarop wel echt boos geworden voor zoveel onbegrip en klantonvriendelijkheid voor deze vergissing mijnerzijds.

Dit dienstdoende personeel heeft NIETS met het milieu (ik moet terug en de volgende dag weer een rit maken) en weten niet wat voor taak ze klantvriendelijk kunnen uitvoeren.
Het lijken wel "geprogrammeerde apparaten".

Een zeer ontevreden milieu bewuste "klant".

Matige service Veel te lange wachttijden Zou iedere dag open moeten zijn

Alleen 's middags open en zelfs 2 werkdagen gesloten. Dat is niet erg klantvriendelijk

- Lange wachtfiles voor de poort
- Entree-automaat is (nog steeds) defect!
- Niet alle personeel is even vriendelijk / behulpzaam
- Bebording klopt (nog steeds niet) met de website!

+ Fijn, dat je je tuinafval, rommel, defecte apparaten hier kwijt kunt ...

Kan me voorstellen dat in bepaaplde jaargetijden deze openingstijden voldoen aan de behoefte van de inwoners. Maar over het algemeen sta je er toch wel minimaal een half uur in de file. Komt maar zelden voor ( mijn ervaring) dat je max 4 of 5 klanten voor je hebt.

Niet alle medewerkers zitten er op de zelfde wijze in m aar er zijn er toch wel een aantal die er zeer sacherijnig bij lopen en ook niet even netjes naar de klanten reageren.

Kunt beter net al Mijdrecht vrijwilligers werven . Die staan er over het algemeen een stuk gezelliger bij en zijn ook niet te beroerd om als het nodig is een helpende hand uit te steken.

Wachttijd is erg lang vandaag

Alles goed geregeld en goed advies medewerkers

Op de eerste dag van 2019 waren de openingstijden veranderd t.o.v. 2018.
Op de website stonden andere tijden dan op de zuil bij de ingang van het milieustation.
De dienstdoende employee was beslist niet bereid een tiental wachtenden om even over 5 pm tegemoet te komen om de poort voor hen te openen.
Slordige zaak van Cyclus om de openingstijden op de website niet aan te passen aan de nieuwe situatie.
Ook nu kloppen de tijden op de website nog steeds niet. Sluit de poort nu om 18:00, 17:00 of reeds om 16:00 uur op wo,vr en za.???

Personeel is zeer onvriendelijk...en grof.
Is totaal niet bereid iets uit te leggen of een handje toe te steken.

De kosten voor het afval zijn te hoog. Daar we dit ook al in de gemeentelijke kosten betalen.

Te weinig keuze in tijd om je vuil weg te brengen.

Prima afvalstation. Over het algemeen aardig personeel!